O Delvico Collect

Czym się zajmujemy

Prowadzimy dla wierzycieli sprawy w skali masowej: pozwy w EPU, sprawy po sprzeciwie w trybie zwykłym, egzekucję z nadzorem skuteczności i monitoring. Do tego audyt portfela oraz raportowanie online – w panelu i przez API. Klientami są firmy pożyczkowe, fundusze, banki oraz telekomy i firmy medialne. Szczegóły opisujemy na stronie wierzytelności masowe.

Firmom, którym kontrahent nie zapłacił faktury, oferujemy windykację faktur B2B: od wezwania do zapłaty, przez pozew, po egzekucję. Dla pojedynczej faktury obowiązują te same zasady rozliczeń co dla dużego portfela.

Zasady

• Stosujemy Zasady Dobrych Praktyk ZPF.
• Z każdym klientem zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych.
• Reklamacje dłużników rozpatrujemy w 14 dni.
• Nie pobieramy ryczałtów, abonamentów ani opłat za sprawę. Zarabiamy na kosztach zastępstwa procesowego zasądzanych od dłużnika oraz na success fee.

W kontakcie z dłużnikami zachowujemy spokojny ton, nie straszymy i działamy zgodnie z prawem. Sprawy dłużników traktujemy tak samo rzetelnie jak sprawy wierzycieli: każde pismo i każda rozmowa ma podstawę w dokumentach sprawy.